風呂用椅子

受付番号：26130

目的

風呂用椅子の脚、4本中2本の高さ調節機構が破損し突然短くなったため、バランスを崩して転倒し頭を打った。脚の高さ調節機構が破損した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の脚の高さ調節機構が破損した原因は、長期使用において脚部にある鉄製のばねにさびが発生したことで変形し、ばねとしての機能を失ったことで、高さ調節のためのボタンが固定できなくなったためと考えられた。なお、苦情同型品のばねはさびにくいステンレス製に変更されていた。