スチームクリーナー（スタンド式）

受付番号：26070

目的

半年間スチームクリーナーを使わずにいたところ、スチームが出なくなった。スチームが出なくなった原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は水タンク出口のチューブが内部の部品（コネクタ）と接触して潰れており、潰れたチューブ内の異物がなくなると、スチームが出るようになった。購入当初は問題なく使えていたことから、使用過程においてチューブの潰れた箇所に何らかの異物が留まり、水の流れを阻害したことでスチームが出なくなったものと考えられた。潰れたチューブの温度が接触したコネクタの影響で高くなりやすかったことから、異物は水道水の蒸発残留物の可能性が考えられるが、特定はできなかった。