毛玉とり

受付番号：25239

目的

手動の毛玉とりをセーターに使用したところ、毛玉以外の毛もむしり取るように抜けた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、繊維製品に押し当て、擦る動作でネット生地に絡まった毛玉等を引きちぎるように取り除く商品であった。使用により毛玉につながっていた繊維が引き出され、新たな毛玉や毛羽が発生する可能性があり、繰り返し使用することで繊維製品を傷めてしまったと考えられた。