カーナビゲーション用のDCアダプター

受付番号：25180

目的

カーナビゲーション用のDCアダプターをシガーソケットに接続し初めて使用したところ、約30分後に破裂音がし、プラスチックのカバーが割れた。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、何らかの原因でICチップの出力が異常になり、入力側電圧が直接出力側コンデンサーにかかったため出力側の電解コンデンサーが破裂し、外装ケースが外れたものと考えられた。初めての使用で発生していることから、ICチップの出力が異常になった原因として製造段階で苦情品に問題があった可能性や苦情品を使用した車両に問題があった可能性が考えられるが、特定はできなかった。