電気足温器

受付番号：25001

目的

電気足温器の加熱が止まらず高温になり、使用を中止した。危険なので商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は運転モードLOWではサーモスタットが作動する温度に達しないため、加熱が止まらず、つま先温度は電源ONから約4時間後に、約70℃の高温のまま平衡になることがわかった。また、LOWで平衡になったときの温度のほうが、HIGHのときの平均温度よりも7℃以上も高くなることもわかった。これらのことから、本商品は温度制御に問題があると考えられた。