洗濯乾燥機

受付番号：24227

目的

昨年購入した洗濯乾燥機で、敷パッド2枚と、綿毛布、タオルケット、おねしょシーツ等を洗濯したところ、脱水時に強い振動が発生し、洗濯乾燥機が破損した。洗濯乾燥機が破損した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

取扱説明書で洗濯機で洗濯してはならないとされる防水性の洗濯物が洗濯物のかくはんを妨げていたことや、サイズ、質量の大きな洗濯物が上の方に入れられていたことにより、すすぎ脱水のための高速回転中に上方の質量の大きな洗濯物が遠心力により移動したため、バランスが崩れ、異常な振動が生じ洗濯機が破損したものと考えられる。なお、苦情同型品による再現試験の際にも、本体が破損しても非常停止する機能は働かず運転し続けた。