美顔器

受付番号：24234

目的

携帯用の美顔器のタンクに入れた化粧水が漏れたため、商品を交換してもらったが、同様に漏れた。漏れた原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品から化粧水が漏れた原因は、振動板付近の部品のはめ合わせに隙間があるために起きたものと考えられた。部品の隙間が初期状態で生じていたか、1サイクルの稼動で生じたかは、不明であるが、水漏れが生じる構造には問題があると考えられた。