理美容具

受付番号：24190

目的

炭酸ガスを使用する理美容具を購入した。カートリッジを交換する際にうまく取り付けられず、突然勢いよくガスが漏れ、危険であった。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品と後継機のレギュレーターに、炭酸ガスカートリッジを斜めの状態で取り付けようとすると、先端のO（オー）リングとリングが外れることがわかった。外れたOリングとリングが残ったままで、新しい炭酸ガスカートリッジを取り付けると、苦情品ではわずかなガス漏れが起きた。取り付けは手で行うため、ガス漏れが起きると、炭酸ガスカートリッジが非常に低温になり、凍傷などの危険があると考えられた。