ご用心　災害に便乗した悪質商法

　地震、大雨などの災害時には､それに便乗した悪質商法が多数発生しています｡

　悪質商法は災害発生地域だけが狙われるとは限りません｡災害に便乗した悪質な商法には十分注意してください｡

　また､義援金詐欺の事例も報告されています｡義援金は､たしかな団体を通して送るようにしてください｡

　なお、以下で紹介する相談事例やアドバイスは一例です。

　お困りの際には、一人で悩まずお近くの消費生活センター等（消費者ホットライン188）にご相談ください。

• 全国の消費生活センター等の相談窓口、消費者ホットライン（188）
• 警察（全国共通の短縮ダイヤル「#9110」、最寄りの警察本部・警察署の悪質商法担当係）

過去の災害発生時に寄せられた相談事例

工事、建築

• 日に3〜4 回訪問され、屋根の吹き替え工事契約を迫られた
• 屋根の無料点検後、このまま放置すると雨漏りすると言われ高額な契約をさせられた
• 豪雨で雨漏りし修理してもらったがさらにひどくなった
• 雪下ろし作業後に当初より高い金額を請求された

寄付金、義援金

• ボランティアを名乗る女性から募金を求める不審な電話があった
• 市役所の者だと名乗る人が自宅に来訪し義援金を求められた

災害をきっかけ・口実にした勧誘トラブル

• 屋根の修理工事を火災保険の保険金の額で行うと言う業者が信用できない
• アンケートに答えたら補償金が受け取れると言われた

消費者へのアドバイス

工事、建築

• 修理工事等の契約は慎重に
• 契約を迫られても、その場では決めないで
• 契約後でも、クーリング・オフができる場合がある

寄付金、義援金

• 不審な電話はすぐに切り、来訪の申し出があっても断って
• 金銭を要求されても、決して支払わない
• 公的機関が、電話等で義援金を求めることはない
• 寄付をする際は、募っている団体等の活動状況や使途をよく確認

相談窓口を利用しましょう

お困りの際には、一人で悩まずお近くの消費生活センター等（消費者ホットライン188）にご相談ください。

• 全国の消費生活センター等の相談窓口、消費者ホットライン（188）
• 警察（全国共通の短縮ダイヤル「#9110」、最寄りの警察本部・警察署の悪質商法担当係）

啓発用リーフレット

• ご注意　熊本地震に便乗した不審な訪問や電話[PDF形式](240KB)（見守り情報）
• 注意！震災に便乗した悪質商法[PDF形式](203KB)（見守り情報）
• あわてないで！震災に便乗した屋根修理サービス[PDF形式](215KB)（見守り情報）
• 震災に便乗した義援金詐欺に注意！[PDF形式](213KB)（見守り情報）
• 震災に乗じた悪質メールが子どもにも！[PDF形式](218KB)（見守り情報）
• 「火災保険が使える」と誘う住宅修理契約トラブルに注意！[PDF形式](257KB)（見守り情報）

関連情報

• 平成28年熊本地震発生に関連する注意喚起（2016年4月15日）
• 震災に関する消費生活情報（東日本大震災）（2011年3月14日）

参考

平成31年北海道胆振地方中東部地震関連

• 北海道胆振地方中東部を震源とする地震について （首相官邸）

平成30年北海道胆振東部地震関連

• 平成30年北海道胆振東部地震について（首相官邸）

平成30年7月豪雨関連

• 平成30年7月豪雨　情報サイト（政府広報）
• 平成30年7月豪雨について（首相官邸）

防災情報

• 防災情報のページ（内閣府）