商品・役務等別相談件数
商品・役務等別相談件数（2020年度上位10位）
2020年度の相談件数は939,343件でした。
| 順位 | 商品・役務等 | 件数 | 割合（％） |
|---|---|---|---|
| 1 | 商品一般 | 91,534 | 9.7 |
| 2 | 健康食品 | 60,581 | 6.4 |
| 3 | デジタルコンテンツその他 | 49,942 | 5.3 |
| 4 | 化粧品 | 36,599 | 3.9 |
| 5 | 賃貸アパート・マンション | 32,604 | 3.5 |
| 6 | 移動通信サービス | 27,244 | 2.9 |
| 7 | インターネット接続回線 | 25,757 | 2.7 |
| 8 | 他の保健衛生用品 | 24,114 | 2.6 |
| 9 | 他の役務サービス | 22,034 | 2.3 |
| 10 | フリーローン・サラ金 | 18,661 | 2.0 |
- ※対象データは、2021年5月末日までにPIO-NETに登録された苦情相談
- ※表中の割合は年度別総件数を100として算出し、小数点以下第2位を四捨五入した値
国民生活センターホームページの関連情報
- PIO-NETにみる2020年度の消費生活相談の概要（2021年8月5日）
- PIO-NETにみる2019年度の消費生活相談の概要（2020年8月6日）
- 2018年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2019年8月8日）
- 2017年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2018年8月8日）
- 2016年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2017年8月10日）
- 2015年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2016年8月18日）
- 2014年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2015年8月20日）
- 2013年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2014年8月7日）
- 2012年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2013年8月1日）
- 2011年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2012年9月6日）
- 2010年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要（2011年8月25日）
