2026年6月号【No.166】（2026年6月15日発行）
特集
企業の顧客対応部門における今日的な課題と取組み
- 特集1 顧客対応部門の最新動向
−AIやアバターの活用−
中野 則行 - 特集2 “生活者”と企業の関係史
−企業の消費者対応はどこから来たのか−
満薗 勇
消費者問題アラカルト
家庭における食中毒を防ぐ
金井 美惠子
連載
- 消費者教育実践事例集 親泊 友子
- 気になるこの用語 石川 由美子、永沢 裕美子
- 暮らしの法律Q&A 小島 直樹
- 暮らしの判例 消費者判例情報評価委員会
- 誌上法学講座 佐藤 吾郎
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