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［2023年11月15日:公表］

2023年11月号【No.135】（2023年11月15日発行）

2023年11月号【No.135】（2023年11月15日発行）＜全体版＞

「ウェブ版国民生活」11月号の表紙

国民生活11月号　全体版PDF(5.4MB)

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2023年11月号【No.135】（2023年11月15日発行）＜分割版＞

特集　物流2024年問題と消費者

EC利用の増加、荷物の多頻度小口化などにより、物流のニーズは多様化しています。その一方で、ドライバーのなり手不足に続き、2024年4月から施行されるトラックドライバーの時間外労働の規制強化により、物流業界は業務の効率化を余儀なくされるとともに、このまま何も対策をとらなければ、2030年には34％の輸送力不足が発生すると推計されています。

いわゆる「物流2024年問題」の解決に向けて、運送事業者や各事業者の物流部門において、共同配送、荷待ち時間の削減などの取り組みが行われています。また、荷主となる事業者の協力はもちろん、正確な日時指定配達、再配達などのきめ細かいサービスを享受している消費者の物流業界の現状に対する理解、行動の変革も欠かすことができません。

消費者にとって実は身近な問題である、物流業界が直面している現状について解説し、消費者行動の変化が与える期待と展望について紹介します。

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