ラグビーワールドカップ2019日本大会　チケット購入は公式サイトで

2019年3月5日、メールマガジンに掲載された情報です。
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リーフレット版[PDF形式](224KB)

内容

ラグビーワールドカップ2019のチケットを購入しようと検索し、一番上に表記されたサイトを公式サイトだと思ってチケットを申し込み、約13万円をクレジットカードで決済した。ところが、購入したサイトは転売仲介サイトであることが分かった。公式サイトによると、転売仲介サイトで購入したものは無効と記載されている。支払いたくないが、海外のサイトのようで交渉も出来ない。（60歳代　男性）

ひとこと助言

• 2019年9月から開催される「ラグビーワールドカップ2019日本大会」（以下、「RWC2019」）のチケット購入について、検索サイトで検索し、上部に広告として表示されたサイトを公式サイトと思い込み、海外の転売仲介サイトで購入してしまったという相談が寄せられています。
• RWC2019の公式サイトには、公式サイト以外の非公式販売サイトで購入したチケットは利用できない旨の注意喚起があります。チケットを購入する際は、必ず公式サイトであることを確認しましょう。
• 特に海外の転売仲介サイトは、トラブルが生じてもキャンセルの条件や返金の保証等について交渉が難しい場合があります。
• トラブルに遭ったら、すぐにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。

参考

• ラグビーワールドカップ2019™日本大会のチケット購入トラブルに注意！−チケットを購入する際には公式チケット販売サイトであることを確認しましょう！−

本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行しています。

• 全国の消費生活センター等の相談窓口