「セットでお得？」　ケーブルテレビの点検だけのはずが…

2017年6月13日、メールマガジンに掲載された情報です。
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リーフレット版[PDF形式](249KB)

内容

ケーブルテレビの点検に来た事業者から、「有料放送、インターネット回線、電話、電気をまとめて契約すれば安くなる」と勧誘された。検討したいと伝えたら、後日だと出張費が発生すると言われ、契約した。しかし、インターネット回線等の不要なサービスも含まれているので解約したい。書面は小さなレシートのようなものしかもらっていない。（70歳代　女性）

ひとこと助言

• ケーブルテレビの受信環境の点検のために来訪した事業者から「安くなるから」とインターネット回線、電話、有料放送等のセット契約をその場で勧められ、必要のないサービスまで契約してしまったという相談が寄せられています。
  
  
• 「安くなる」「お得」などと言われても、契約内容、月々の支払い額や解約料等を確認し、本当に必要かどうかをよく検討した上で契約しましょう。
  
  
• 理解できなければその場で契約してはいけません。家族や周囲の人に相談することも大切です。
  
  
• 困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。
  
  

本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行しています。

• 全国の消費生活センター等の相談窓口