断ったのに高額な「皇室」の本が送られてきた

2015年4月17日、メールマガジンに掲載された情報です。
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リーフレット版[PDF形式](271KB)

内容

数日前、高齢の母が「昭和50年代の天皇家のことが分かる楽しい本があるので買いませんか。値段は3万6千円です」と電話で勧誘された。母は「新聞や本も読めず興味ありません」と断ったが、宅配便で皇室に関する書籍が送付され、受け取ってしまった。（当事者：80歳代　女性）

ひとこと助言

• 注文や承諾をしていない商品が届いても、受け取る義務も支払う義務もありません。宅配業者に「受け取りません」と伝え、受け取り拒否をしましょう。受け取り拒否をしても宅配業者に迷惑はかかりません。
  
  
• 「確認が取れない荷物は受け取らない」というルールを、家族で作っておくのも一つの方法です。
  
  
• 困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。
  
  

本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行しています。

• 全国の消費生活センター等の相談窓口