突然の警告表示はセキュリティソフトの広告かもしれません

2014年5月13日、メールマガジンに掲載された情報です。
メールマガジンの登録は見守り新鮮情報お申し込みからできます。

リーフレット版[PDF形式](244KB)

内容

検索サイトを見ていたときに、画面の右側にピカピカと光る警告のようなものが表示された。そこには、「パソコンにエラーがあるので、無料ソフトをダウンロードするように」と記されていたのでダウンロードすると、次に「修復には有料で登録する必要がある」という画面が出た。すぐに画面を閉じたが、パソコンを立ち上げるたびに警告画面が表示される。（60歳代　男性）

ひとこと助言

• パソコン操作中に突然現れる警告表示は、本当の危険やエラー等を知らせるものだけとは限らず、消費者の不安をあおりソフトの購入手続きに誘導する「広告」の可能性があります。信頼できる表示かどうかわからない場合には、クリックしないようにしましょう。
  
  
• 広告等の警告表示が出る原因の一つとして、パソコンのOS（基本ソフト）やアプリケーションが最新の状態でない場合に、ウェブサイトを閲覧した際などに、意図せず警告を表示させるプログラムなどが埋め込まれることが考えられます。常に最新の状態に保ちましょう。
  
  
• 困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。
  
  

本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。

詳細は、「突然現れるパソコンの警告表示をすぐにクリックしないこと！−その表示は、有料ソフトウェアの広告かもしれません−」

• 全国の消費生活センター等の相談窓口