クラスＴシャツ発注トラブルに注意！

2025年9月4日、メールマガジンに掲載された情報です。
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リーフレット版[PDF形式](196KB)

内容

事例1

学校に置いてあったパンフレットを見て、文化祭で使うクラスＴシャツを注文した。事業者とはLINEでやり取りしていたが、当日になっても届かず、何度もメッセージを送ったが返事はなかった。パンフレットには事業者の所在地、連絡先は記載されていなかった。

（当事者：高校生）

事例2

体育祭で着るクラスＴシャツを注文するため、SNSで見つけた事業者にLINEで連絡した。カタログ画像からロゴとエンブレムの入ったデザインを選んで注文したが、その後「ロゴとエンブレムが著作権の関係で使用できない。デザインを変更してほしい」と連絡がきた。キャンセルすると「キャンセル不可と記載している。キャンセルするなら商品代金を全額支払ってもらう」と言われた。

（当事者：高校生）

ひとことアドバイス

• カタログやWebサイトで、住所・連絡先・キャンセル条件等を確認し、これらの表記がない事業者への発注はやめましょう。Webの場合は「特定商取引法に基づく表記」などのページに記載されています。
• 実在する企業やスポーツチーム等のロゴが入ったデザインは、正規品ではない場合、コピー商品にあたり、知的財産権を侵害する違法行為になる可能性があります。正規品であることが確認できない場合は選ばないようにしましょう。
• 注文前に、先生や保護者などにも確認してもらいましょう。
• 先生・保護者においても、生徒が注文する前に確認するようにし、特にカタログを学校に置く場合には、上記をよく確認してください。
• 困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。

参考

• 体育祭・文化祭の当日になっても届かない！？“クラＴ”トラブルに注意

本情報は、国民生活センターが公表している情報をもとに編集・発行しています。

• 全国の消費生活センター等の相談窓口