独立行政法人国民生活センター

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[2015年6月1日:公表]

越境消費者センター

越境消費者トラブルの相談窓口

 「越境消費者センター」は、海外事業者とのトラブルにあった日本に居住する消費者のための相談窓口です。

 インターネットでの海外事業者との取引(商品購入、宿泊予約、サイト解約、サービス解約等)や、海外での現地取引(旅行先での商品購入、サービス利用等)に関する相談を受け付けています。