国民生活センター紛争解決手続の流れ 大まかな手続の流れ 図 和解の仲介・仲裁の大まかな流れ さらに詳しく知りたい方 国民生活センター紛争解決委員会への申請手続について ADR(裁判外紛争解決手続)の紹介へ