国民生活センター紛争解決委員会によるADRの結果の概要
国民生活センター紛争解決委員会が行った重要消費者紛争解決手続（和解の仲介または仲裁手続）の結果の概要です。
結果の概要一覧 商品
商品一般［48］
事例
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電子決済サービスの不正利用に関する紛争（２）
（2024年7月）
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クレジットカードの不正利用に関する紛争（７０）
（2024年7月）
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クレジットカードの不正利用に関する紛争（７１）
（2024年7月）
教養娯楽品［67］
教養娯楽品一般［1］ ｜文具・事務用品［1］ ｜パソコン・パソコン関連用品［16］ ｜電話機・電話機用品［4］ ｜学習教材［20］ ｜音響・映像製品［1］ ｜時計［1］ ｜玩具・遊具［1］ ｜他の教養娯楽品［22］
事例
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電子決済サービスの不正利用に関する紛争
（2024年7月）
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連鎖販売取引の解約に関する紛争（２５）
（2024年7月）
住居品［31］
食生活機器［5］ ｜食器・台所用品［3］ ｜洗濯・裁縫用具［4］ ｜掃除用具［1］ ｜空調・冷暖房機器［3］ ｜家具・寝具［11］ ｜他の住居品［4］
事例
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電動生ゴミ処理機の通信販売に関する紛争
（2024年7月）
光熱水品［2］
事例
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停電による損害の補償に関する紛争
（2024年7月）
土地・建物・設備［46］
土地［7］ ｜集合住宅［11］ ｜戸建住宅［2］ ｜空調・冷暖房・給湯設備［10］ ｜衛生設備［1］ ｜屋外装備品［6］ ｜他の住宅設備［9］
事例
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マンション購入契約に関する紛争（２）
（2024年7月）
その他の分類
事例
結果の概要一覧 サービス
修理・補修［32］
家具・寝具［1］ ｜医療用具［1］ ｜文具・事務用品［1］ ｜パソコン・パソコン関連用品［1］ ｜時計［1］ ｜自動車［3］ ｜空調・冷暖房・給湯設備［2］ ｜衛生設備［21］ ｜他の住宅設備［1］
事例
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出張配管洗浄サービスの料金に関する紛争（４０）
（2024年7月）
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出張水道工事サービスの料金に関する紛争
（2024年7月）
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出張電気工事サービスの料金に関する紛争
（2024年7月）
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ロードサービスの料金に関する紛争（３）
（2024年7月）
金融・保険サービス［171］
生命保険［57］ ｜損害保険［9］ ｜その他の保険［14］ ｜預貯金・証券等［25］ ｜デリバティブ取引［13］ ｜ファンド型投資商品［18］ ｜融資サービス［16］ ｜他の金融関連サービス［19］
事例
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投資信託の契約に関する紛争（４）
（2024年7月）
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クレジットカードの不正利用に関する紛争（６５）〜（６７）
（2024年7月）
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FXトレードシステムに関する紛争（１３）
（2024年7月）
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医療ローンの既払い金返還に関する紛争
（2024年7月）
教養・娯楽サービス［165］
旅行代理業［10］ ｜宿泊施設［1］ ｜教室・講座［112］ ｜観覧・鑑賞［3］ ｜各種会員権［21］ ｜他の教養・娯楽［18］
事例
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スポーツジムの中途解約に関する紛争（１１）
（2024年7月）
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スポーツジムの中途解約に関する紛争（１２）
（2024年7月）
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電子書籍の提供サービスに関する紛争
（2024年7月）
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スポーツジムの中途解約に関する紛争（１０）
（2024年7月）
他の役務［146］
外食・食事宅配［8］ ｜冠婚葬祭［39］ ｜家事サービス［1］ ｜役務その他［98］
事例
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タレント等養成スクールの解約に関する紛争（２０）
（2024年7月）
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コンサルタント契約の解約に関する紛争（３３）
（2024年7月）
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占い鑑定サイトの返金に関する紛争（５）
（2024年7月）
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ビジネス講座の解約に関する紛争（７）
（2024年7月）
保健・福祉サービス［114］
医療［49］ ｜理美容［42］ ｜衛生サービス［12］ ｜保育［2］ ｜老人福祉・サービス［9］
事例
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脱毛エステの返金に関する紛争（２０）
（2024年7月）
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出張害虫駆除サービスの解約に関する紛争（２）
（2024年7月）
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美容整形手術の解約料に関する紛争（２）
（2024年7月）
クリーニング［14］
事例
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クリーニング事故に関する紛争（２０）
（2024年7月）
その他の分類
事例
［］内は件数、（）内は公表年月
