国民生活センター紛争解決委員会によるADRの結果の概要

結果の概要一覧　商品

商品一般［51］

事例

• クレジットカードの不正利用に関する紛争（６８） （2024年10月）
• クレジットカードの不正利用に関する紛争（６９） （2024年10月）
• クレジットカードの不正利用に関する紛争（７２） （2024年10月）

教養娯楽品［68］

教養娯楽品一般［1］ ｜文具・事務用品［1］ ｜パソコン・パソコン関連用品［16］ ｜電話機・電話機用品［4］ ｜学習教材［20］ ｜音響・映像製品［1］ ｜時計［1］ ｜玩具・遊具［1］ ｜他の教養娯楽品［23］

事例

• ペットの販売契約に関する紛争（８） （2024年10月）

その他の分類

事例

• 食料品［23］
• 住居品［31］
• 光熱水品［2］
• 被服品［21］
• 保健衛生品［28］
• 車両・乗り物［41］
• 土地・建物・設備［46］
• 他の商品［4］

結果の概要一覧　サービス

他の役務［151］

外食・食事宅配［8］ ｜冠婚葬祭［40］ ｜家事サービス［1］ ｜役務その他［102］

事例

• 探偵調査に係る契約の解約に関する紛争（２８） （2024年10月）
• インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（３３） （2024年10月）
• データ復旧サービスの解約に関する紛争（５） （2024年10月）
• 結婚式と披露宴の解約に関する紛争（４５） （2024年10月）
• Wi-Fiルーターの修理代金保証サービスに関する紛争 （2024年10月）

保健・福祉サービス［117］

医療［52］ ｜理美容［42］ ｜衛生サービス［12］ ｜保育［2］ ｜老人福祉・サービス［9］

事例

• 美容整形手術の解約料に関する紛争 （2024年10月）
• 医療脱毛の解約に関する紛争（２） （2024年10月）
• 医療契約の中途解約に関する紛争 （2024年10月）

修理・補修［34］

家具・寝具［1］ ｜医療用具［1］ ｜文具・事務用品［1］ ｜パソコン・パソコン関連用品［1］ ｜時計［1］ ｜自動車［3］ ｜空調・冷暖房・給湯設備［2］ ｜衛生設備［23］ ｜他の住宅設備［1］

事例

• 出張配管洗浄サービスの料金に関する紛争（４１） （2024年10月）
• 出張水道工事サービスの料金に関する紛争（２） （2024年10月）

金融・保険サービス［173］

生命保険［58］ ｜損害保険［9］ ｜その他の保険［14］ ｜預貯金・証券等［25］ ｜デリバティブ取引［13］ ｜ファンド型投資商品［18］ ｜融資サービス［17］ ｜他の金融関連サービス［19］

事例

• 住宅ローンに関する紛争 （2024年10月）
• 生命保険の取消しに関する紛争（３） （2024年10月）

レンタル・リース・賃貸［13］

和服［1］ ｜紳士・婦人洋服［3］ ｜自動車［4］ ｜土地［1］ ｜集合住宅［3］ ｜他の建物［1］

事例

• レンタカーの補償金に関する紛争（４） （2024年10月）

役務一般［5］

事例

• 連鎖販売取引の解約に関する紛争（２４） （2024年10月）

教育サービス［25］

学校教育［12］ ｜補習教育［13］

事例

• 家庭教師の解約に関する紛争（５） （2024年10月）

その他の分類

事例

• クリーニング［14］
• 工事・建築・加工［62］
• 管理・保管［5］
• 運輸・通信サービス［119］
• 教養・娯楽サービス［165］
• 内職・副業・ねずみ講［32］