国民生活センター紛争解決委員会によるADRの結果の概要　運輸・通信サービス

運輸・通信サービス一般

• ETCカードの不正利用に関する紛争 （2019年9月18日）

旅客運送サービス

• クレジットカードの不正利用に関する紛争（２１） （2020年3月18日）
• クレジットカードの不正利用に関する紛争（１４）（１５） （2019年9月18日）
• クレジットカードの不正利用に関する紛争（７） （2018年12月20日）
• 鉄道定期券の返金に関する紛争 （2018年6月21日）
• 航空券のキャンセル料に関する紛争 （2015年3月19日）
• 盗難クレジットカード不正利用による損害の補償に関する紛争（８） （2014年5月22日）

郵便・貨物運送サービス

• 引越運送に伴う損害賠償の請求に関する紛争（７） （2019年6月20日）
• 配送サービスの賠償に関する紛争 （2018年3月15日）
• 引越運送に伴う損害賠償の請求に関する紛争（６） （2017年3月9日）
• 引越運送における荷物の積み残しに関する紛争 （2015年9月3日）
• 引越運送に伴う損害賠償の請求に関する紛争（５） （2015年9月3日）
• 海外からの発送物の補償に関する紛争 （2015年9月3日）

電報・固定電話

• 光回線契約の解除に関する紛争（２） （2020年12月17日）

移動通信サービス

• タブレット端末等の解約に関する紛争（６） （2022年12月21日）
• モバイルデータ通信サービスの解約に関する紛争（４） （2022年9月21日）
• 携帯電話の通信料に関する紛争（２） （2021年12月23日）
• タブレット端末等の解約に関する紛争（５） （2021年3月18日）
• モバイルデータ通信サービスの解約に関する紛争（１）（２）（３） （2020年12月17日）
• スマートフォンの解約に関する紛争 （2020年9月10日）
• モバイルWi-Fiルーター等の解約に関する紛争（６） （2019年9月18日）
• 携帯電話の解約に関する紛争（２） （2018年12月20日）
• タブレット端末等の解約に関する紛争（４） （2018年12月20日）
• タブレット端末等の解約に関する紛争 （2017年8月31日）
• スマートフォンの基本料金割引に関する紛争 （2017年8月31日）
• レンタル携帯電話の通話料に関する紛争 （2017年8月31日）
• タブレット端末等の解約に関する紛争（3） （2017年8月31日）
• 荷受け代行にかかる携帯電話の解約に関する紛争（１）〜（６） （2017年6月15日）
• タブレット端末等の解約に関する紛争（２） （2017年6月15日）
• デジタルフォトフレームの解約に関する紛争 （2017年3月9日）
• 携帯電話の解約に関する紛争 （2016年12月8日）
• タブレット端末の利用料金に関する紛争（２） （2016年12月8日）
• モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争（４）（５） （2016年12月8日）
• 携帯電話のオプションサービスの返金に関する紛争 （2016年9月1日）
• スマートフォンに係る通信契約等の有効性に関する紛争 （2016年9月1日）
• モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争（３） （2015年12月17日）
• モバイルデータ通信および携帯電話の解約に関する紛争 （2015年9月3日）
• 携帯電話の電波状態に関する紛争 （2015年3月19日）
• モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争（２） （2014年5月22日）
• 携帯電話のＬＴＥの表示に関する紛争（１）〜（５） （2014年3月20日）
• モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争 （2014年3月20日）
• データ通信のＬＴＥの表示に関する紛争 （2013年12月5日）

放送・コンテンツ等

• FXトレードシステムに関する紛争（１０） （2022年9月21日）
• 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（１２） （2022年3月17日）
• 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（１０）（１１） （2021年12月23日）
• FXトレードシステムに関する紛争（８） （2021年9月16日）
• 通信キャリア決済サービスに関する紛争 （2021年6月17日）
• 通信キャリア決済サービスに関する紛争（２） （2021年6月17日）
• デジタルコンテンツの不正課金に関する紛争 （2021年3月18日）
• コンサルタント契約の解約に関する紛争（９） （2021年3月18日）
• コンサルタント契約の解約に関する紛争（１１） （2021年3月18日）
• 株式投資情報提供サービスの解約に関する紛争 （2020年12月17日）
• 会員制投資関連サービスの解約に関する紛争 （2020年9月10日）
• 占い鑑定サイトの返金に関する紛争（３） （2020年9月10日）
• インターネットによって購入した情報商材の解約に関する紛争（２６） （2020年8月6日）
• 出会い系サイトの返金に関する紛争（９） （2020年8月6日）
• インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（２５） （2020年8月6日）
• 出会い系サイトの返金に関する紛争（７） （2020年3月18日）
• 出会い系サイトの返金に関する紛争（８） （2020年3月18日）
• 連鎖販売取引の解約に関する紛争（１６） （2019年9月18日）
• インターネットによって購入した情報商材の解約に関する紛争（２２） （2019年9月18日）
• 有料動画配信サービスの解約に関する紛争 （2019年9月18日）
• インターネットによって購入した情報商材の解約に関する紛争（１７） （2019年6月20日）
• 仮想通貨トレードシステムに関する紛争 （2019年6月20日）
• インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（２１） （2019年6月20日）
• インターネットによって購入した情報商材の解約に関する紛争（１５） （2019年6月20日）
• 連鎖販売取引の解約に関する紛争（１５） （2019年6月20日）
• インターネットによって購入した情報商材の解約に関する紛争（１６） （2019年6月20日）
• ＦＸトレードシステムに関する紛争（５） （2018年12月20日）
• インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（１８） （2018年12月20日）
• インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（２０） （2018年12月20日）
• 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（９） （2018年9月13日）
• 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（４） （2018年3月15日）
• 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（７） （2018年3月15日）
• 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（８） （2018年3月15日）
• インターネットビジネスの解約に関する紛争（２） （2018年3月15日）
• インターネットビジネスの代理店契約に関する紛争（２）（３） （2017年12月7日）
• 未成年者の携帯型ゲーム機利用による高額請求に関する紛争（５） （2017年12月7日）
• 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（５）（６） （2017年12月7日）
• インターネットビジネスの解約に関する紛争 （2017年12月7日）
• インターネットビジネスの代理店契約に関する紛争 （2017年6月15日）
• インターネットビジネスに係る情報商材の解約等に関する紛争 （2017年3月9日）
• オンラインゲームの高額請求に関する紛争 （2017年3月9日）
• クラウド会計ソフト利用契約の成立に関する紛争 （2016年12月8日）
• 動画ダウンロードサイトの代金返還に関する紛争 （2016年9月1日）
• 有料メール交換サイトのポイント代に関する紛争 （2016年6月2日）
• 未成年者の携帯型ゲーム機利用による高額請求に関する紛争（４） （2015年12月17日）
• 放送事業者に対する料金に関する紛争 （2015年12月17日）
• メルマガ広告に関する情報商材の解約に関する紛争（２） （2015年3月19日）
• 未成年者の携帯型ゲーム機利用による高額請求に関する紛争（１）（２） （2014年12月18日）
• 未成年者の携帯型ゲーム機利用による高額請求に関する紛争（３） （2014年12月18日）
• インターネットオークションに関する紛争（２） （2014年8月27日）
• 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（３） （2014年8月27日）
• 衛星放送の受信料に関する紛争 （2014年5月22日）
• 競馬情報の返金に関する紛争（２） （2014年3月20日）
• 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（２） （2013年12月5日）
• 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（１） （2013年12月5日）

インターネット通信サービス

• 光回線契約の解約に関する紛争（６） （2023年10月4日）
• 光回線契約の解除に関する紛争（３） （2022年6月23日）
• Wi-Fiルーターの解約に関する紛争（２） （2022年3月17日）
• Wi-Fiルーターの解約に関する紛争 （2021年3月18日）
• プロバイダー契約の解約に関する紛争 （2019年12月12日）
• 光回線のオプションサービス解約に関する紛争（５） （2018年6月21日）
• プロバイダー契約の返金に関する紛争 （2018年3月15日）
• 光回線のオプションサービス解約に関する紛争（４） （2018年3月15日）
• インターネット接続サービスの不良に関する紛争 （2017年12月7日）
• プロバイダーのオプション契約に関する紛争 （2017年12月7日）
• プロバイダーの二重契約に関する紛争 （2017年12月7日）
• 光回線のオプションサービス解約に関する紛争（３） （2017年12月7日）
• 光回線工事費用に関する紛争 （2017年8月31日）
• 光回線のオプションサービス解約に関する紛争（2） （2017年8月31日）
• 光回線のオプションサービス解約に関する紛争 （2017年6月15日）
• 光回線卸契約の取り消しに関する紛争 （2017年6月15日）
• 引っ越しに伴うプロバイダー契約手続きに関する紛争 （2017年6月15日）
• 光回線契約の解除に関する紛争 （2017年6月15日）
• インターネット通信サービスのキャンペーン適用に関する紛争 （2016年9月1日）
• インターネット回線における二重契約の解約に関する紛争 （2015年12月17日）
• インターネット接続サービスの解約に関する紛争（３）（４） （2015年6月4日）
• インターネット接続サービスの解約に関する紛争（２） （2014年8月27日）