詰め物に竹串が入っていたクッション(相談解決のためのテストから No.129)
*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。
消費生活センター等の依頼に基づいて実施した商品テスト結果をご紹介します。
「購入したクッションを使用したところ、チクチクとした痛みを感じた。調べてみるとクッションの内側に竹串のようなものが入っていた。商品に問題がないか調べてほしい。」という依頼を受けました。
当該品からは、先の尖った串状の異物が側地から飛び出していました。
写真 異物が側地から飛び出している様子
異物を観察したところ、竹に特有の構造がみられたことから、異物は竹串の可能性が高いと考えられました。
依頼センターがテスト結果を事業者に説明したところ、事業者から相談者へ代替品が提供されました。また、製造工程について、以下2点の改善を行ったとの申し出がありました。
- 詰め物を詰める工程で、床に落ちた詰め物も拾って詰めるため、床に落ちていたゴミが混入した可能性があり、今後は詰め物が床に直接落ちないようにし、床のゴミが混入しないようにした。
- 混入がいたずらによる可能性も否定できないため、作業着のポケットを無くすなどの対策を行った。
本件連絡先 商品テスト部
電話 042-758-3165
※[PDF形式]で作成した文書を開くにはAdobe Readerが必要となります。PDF形式の閲覧方法について