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[2022年8月26日:更新]

訪問購入

 「不用品や和服の買い取りのはずが貴金属を買い取られた」といった相談が寄せられています。

PIO-NETに登録された相談件数の推移

年度 2019 2020 2021 2022
相談件数 5,220 6,018 6,894 1,409(前年同期 1,288)

相談件数は2022年6月30日現在(消費生活センター等からの経由相談は含まれていません)

最近の事例

  • 不要なテレビ等の家電製品を整理するため、買取業者に電話をかけて来てもらったが、業者が勝手に貴金属も買い取った。返品してほしい。
  • 訪問買取業者に見積もりのために来てもらい、見積額が希望に合わなかったので断ったが帰ってもらえず、結局ブランド物のバッグを売却した。クーリング・オフの方法を教えてほしい。
  • 突然、不要なアクセサリーを買い取ると業者が訪問してきた。50点以上の指輪やネックレス等を安価で買い取られたが、返してほしい。
  • オーディオの査定を依頼した買取業者から勧誘され、自転車、ブランド時計、テレビ等を売却した。査定額が安すぎたと思うので解約したい。
  • 不用品買取業者から、「何でも買い取る」と電話勧誘を受け、来訪を承諾して住所を伝えたが後から心配になり断りたい。どうしたらいいか。
  • ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

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