国民生活センターADRの実施状況と結果概要について（令和8年度第2回）
*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。
国民生活センター紛争解決委員会によるADRの実施状況と手続結果の概要について公表する。
実施状況（令和3年度～令和8年6月末日）
| 年度 | 令和3年度 | 令和4年度 | 令和5年度 | 令和6年度 | 令和7年度 | 令和8年度 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 申請件数 | 136件 | 142件 | 117件 | 111件 | 109件 | 40件 |
結果の概要
紛争解決委員会（第72回会合、令和8年8月25日開催）での審議を踏まえ、結果の概要を公表。
- インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（37）
- クレジットカードの不正利用に関する紛争（98）
- 未成年者の動画配信の高額請求に関する紛争
- 薄毛治療の解約に関する紛争
- 運送サービスに伴う損害賠償の請求に関する紛争
- クレジットカードの不正利用に関する紛争（99）
- タレントサポート契約の解約に関する紛争
- 包茎手術等の一部返金に関する紛争（12）
- コンサルタント契約の解約に関する紛争（36）
- クレジットカードのリボルビング払いに関する紛争（10）
- 結婚式と披露宴の解約に関する紛争（51）
- インターネット通販におけるクレジットカードの不正利用に関する紛争（5）
- クリーニング事故に関する紛争（29）
- 携帯電話の機種変更に関する紛争（5）
本件連絡先 紛争解決委員会事務局
電話 03-5475-1979（問い合わせ受付）
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