国民生活センターADRの実施状況と結果概要について（令和7年度第4回）

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。

　国民生活センター紛争解決委員会によるADRの実施状況と手続結果の概要について公表する。

実施状況（令和2年度〜令和7年12月末日）

結果の概要

　 紛争解決委員会（第70回会合、令和8年2月25日開催）での審議を踏まえ、結果の概要を公表。

1. 包茎手術等の一部返金に関する紛争（10）
2. 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（20）
3. 結婚式と披露宴の解約に関する紛争（48）
4. クリーニング事故に関する紛争（26）
5. クレジットカードの不正利用に関する紛争（90）
6. クリーニング事故に関する紛争（27）
7. 引越運送に伴う損害賠償の請求に関する紛争（10）
8. 太陽光発電システムに関する紛争（9）
9. 結婚式と披露宴の解約に関する紛争（50）
10. 美容手術費の返金に関する紛争（6）
11. 痩身治療の解約に関する紛争（3）
12. 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（23）
13. 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（24）
14. 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（25）
15. 歯のホワイトニングサービスの返金に関する紛争（2）
16. 貴金属の買い取りサービスに関する紛争
17. クレジットカードの不正利用に関する紛争（93）
18. 自動車の買い取り契約に関する紛争（4）
19. トイレ交換工事の返金に関する紛争

本件連絡先　紛争解決委員会事務局
電話　03-5475-1979（問い合わせ受付）

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