国民生活センターADRの実施状況と結果概要について（令和7年度第4回）
*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。
国民生活センター紛争解決委員会によるADRの実施状況と手続結果の概要について公表する。
実施状況（令和2年度〜令和7年12月末日）
令和2年度累計申請件数 166件
令和3年度累計申請件数 136件
令和4年度累計申請件数 142件
令和5年度累計申請件数 117件
令和6年度累計申請件数 111件
令和7年度累計申請件数 78件
結果の概要
紛争解決委員会（第70回会合、令和8年2月25日開催）での審議を踏まえ、結果の概要を公表。
- 包茎手術等の一部返金に関する紛争（10）
- 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（20）
- 結婚式と披露宴の解約に関する紛争（48）
- クリーニング事故に関する紛争（26）
- クレジットカードの不正利用に関する紛争（90）
- クリーニング事故に関する紛争（27）
- 引越運送に伴う損害賠償の請求に関する紛争（10）
- 太陽光発電システムに関する紛争（9）
- 結婚式と披露宴の解約に関する紛争（50）
- 美容手術費の返金に関する紛争（6）
- 痩身治療の解約に関する紛争（3）
- 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（23）
- 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（24）
- 未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（25）
- 歯のホワイトニングサービスの返金に関する紛争（2）
- 貴金属の買い取りサービスに関する紛争
- クレジットカードの不正利用に関する紛争（93）
- 自動車の買い取り契約に関する紛争（4）
- トイレ交換工事の返金に関する紛争
本件連絡先 紛争解決委員会事務局
電話 03-5475-1979（問い合わせ受付）
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