［2016年6月2日:公表］
国民生活センターADRの実施状況と結果概要について（平成28年度第1回）
*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。
平成21年4月にスタートした、国民生活センター紛争解決委員会によるADRの実施状況と手続結果の概要について公表する。
実施状況（平成21年4月〜平成28年4月30日）
平成21年度累計申請件数 106件
平成22年度累計申請件数 137件
平成23年度累計申請件数 150件
平成24年度累計申請件数 151件
平成25年度累計申請件数 151件
平成26年度累計申請件数 167件
平成27年度累計申請件数 155件
平成28年度累計申請件数 11件
結果の概要
紛争解決委員会（第30回会合、5月18日開催）での審議を踏まえ、結果の概要を公表。
- 有料メール交換サイトのポイント代に関する紛争
- FXトレードシステムに関する紛争（３）
- 航空券のキャンセル料に関する紛争（３）
- 回収された不要品の転売に関する紛争
- 所得補償保険の約款解釈に関する紛争
- 結婚式と披露宴の解約に関する紛争（１５）
- クリーニング事故に関する紛争
- 布団等の次々販売に関する紛争
- 連鎖販売取引の解約に関する紛争（４）
- 連鎖販売取引の解約に関する紛争（５）
- 自動車保険における保険金支払いに関する紛争
- 互助会の解約に関する紛争（１）〜（４）
- パチスロ機の投資に関する紛争
- 浄水器の解約に関する紛争
- 失効生命保険契約の復活有効性と給付金に関する紛争
- 屋内電気工事の解約に関する紛争
- 投資用マンションに係る契約の解約に関する紛争（２）
- 住宅用鍵ほか設備品の解約に関する紛争
- 新築工事請負契約に関する紛争（２）
- 海外募集型企画旅行に関する紛争
- 出張開錠サービスの料金に関する紛争
- パーソナルトレーニング契約の解約に関する紛争
- NISA口座での取引に関する紛争
- 防滑効果をうたう床のコーティング施工に関する紛争
- 入院共済金の請求に関する紛争
- クレジットカードの不正利用に関する紛争（１）
- 結婚式と披露宴の解約に関する紛争（１６）
- 積立終身保険の支払拒否事由に関する紛争
- 包茎手術の解約に関する紛争（７）
本件連絡先 紛争解決委員会事務局
電話 03-5475-1979（問い合わせ受付）
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