国民生活センターADRの実施状況と結果概要について（平成27年度第4回）

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。

　平成21年4月にスタートした、国民生活センター紛争解決委員会によるADRの実施状況と手続結果の概要について公表する。

実施状況（平成21年4月〜平成28年1月31日）

平成21年度累計申請件数　106件
平成22年度累計申請件数　137件
平成23年度累計申請件数　150件
平成24年度累計申請件数　151件
平成25年度累計申請件数　151件
平成26年度累計申請件数　167件
平成27年度累計申請件数　120件

結果の概要

　紛争解決委員会（第29回会合、2月16日開催）での審議を踏まえ、結果の概要を公表。

1. 未公開株に関する紛争（５）（６）
2. 専門学校の授業料等の返還に関する紛争（５）
3. 定額個人年金保険の解約に関する紛争
4. 電位治療器・枕等の解約に関する紛争
5. 結婚式と披露宴の解約に関する紛争（１４）
6. サイドビジネス情報の解約に関する紛争（１１）
7. 医療福祉共済における共済金請求に関する紛争
8. コンサルティング委託契約の解約に関する紛争（３）
9. 真空包装機の表示相違による返品に関する紛争
10. 学習塾の入塾金等の返還に関する紛争
11. 中古自動車の購入に関する紛争（３）
12. タブレット型コンピューターの交換品に関する紛争
13. 自転車部品破損に伴う転倒事故による補償請求等に関する紛争
14. タブレット型学習教材の解約に関する紛争
15. インターンシッププログラムの解約に関する紛争
16. 中古自動車の修理費用に関する紛争

本件連絡先　紛争解決委員会事務局
電話　03-5475-1979（問い合わせ受付）

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