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[2022年8月26日:更新]

中古自動車

 中古自動車に関する相談は、購入の際のトラブルのほか、中古車買取業者に売却する際のトラブルもみられます。

PIO-NETに登録された相談件数の推移

年度 2019 2020 2021 2022
相談件数 7,215 7,099 7,219 1,367(前年同期 1,311)

相談件数は2022年6月30日現在(消費生活センター等からの経由相談は含まれていません)

最近の事例

  • ネットで購入した中古車が納車から1カ月でエンジン内のフィルターの目詰まりでエンストを起こした。販売業者に修理代を求めたい。
  • 大手中古車買取店で国産車を約500万円で買い取ってもらったが、代金が振り込まれた後に、修復歴を理由に100万円の返金を求められた。
  • 車を売却するために中古車査定サイトに自分の車を登録したところ、複数社から連絡があり、うち1社と査定後に契約した。契約後に「修復歴があるので査定金額を払えない」と言われ不満だ。
  • 中古車販売サイトで「修復歴なし」と書かれた中古車を購入した。車を引き取った後、屋根に不自然な傷があることに気づき、ディーラーに見せたところ、事故車ではないかと言われた。
  • オークションサイトで落札した中古トラックが、車検証や商品説明と異なる車体だった。返金を求めたが、まともに応じてもらえない。
  • ※「最近の事例」は、相談者の申し出内容をもとにまとめたものです。

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