なぜ電話番号がわかったの？無料アプリのインストールで50万円請求！

2013年11月19日、メールマガジンに掲載された情報です。
メールマガジンの登録は子ども・若者サポート情報お申し込みからできます。

リーフレット版[PDF形式](193KB)

内容

事例

スマートフォンでインターネット検索中に、アダルト動画の無料アプリを見つけ、インストールして動画を見た。すぐにアプリはアンインストールしたが、後日、「アプリをインストールしただろう。50万円支払え」とスマートフォンに電話がかかってきた。びっくりして「無料だからインストールした。払える金額ではない」と言うと、いくらなら払えるかをしつこく聞かれ、これ以上関わりたくないと思い、「7万円」と答えた。なぜ電話番号がわかったのか。どうしたらよいだろうか。

（大学生　男性）

ひとことアドバイス

• スマートフォン（以下スマホ）でアダルト動画の無料アプリケーション（以下アプリ）をインストールしたら料金を請求する電話があった、という相談が依然として寄せられています。
  
  
• アプリの中には、スマホに登録された個人情報等を抜き取るものがあるため、事例のように直接電話がかかってきてお金を請求されるケースもあります。
  
  
• スマホでアプリをインストールする際は、アダルト動画に限らず、そのアプリがスマホのどの情報にアクセスするかを示す「アクセス許可」画面をよく確認することが大切です。
  
  
• 不必要と思われる情報にアクセス許可を求めてくる場合は、許可をしないでアプリを削除しましょう。
  
  
• 困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。
  
  

本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行しています。

＜参考＞国民生活センター公表情報
「スマートフォンからアクセスしたアダルト情報サイトの相談が急増！−“公式マーケット”でダウンロードした無料アプリからの請求も−」

• 全国の消費生活センター等の相談窓口