ノートパソコン

受付番号：2023088

目的

ノートパソコンの充電アダプターのDCプラグ先端が破損した。プラグの先端が破損した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はACアダプターのDCプラグを接続した状態でノートパソコン（本体）を移動した際や、コードが引っ張られた際等に意図せず大きな荷重が加わったことで、DCプラグ先端が破損した可能性が考えられた。また、破損した状態のDCプラグを差し込もうとしたことにより、DCプラグ外周のマイナス極と内部のプラス極が接触、短絡したことで火花が出たものと考えられた。