両手鍋

受付番号：2023093

目的

両手鍋を洗ってから布巾で拭いたところ、布巾に茶色のしみが付いた。原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

相談者の使用状況を参考に、苦情品の洗浄後に鍋の外側底部をキッチンペーパーで拭き取る再現試験を行ったが、しみ等の付着は認められなかった。なお、苦情品は、既に相談者により、よく拭き取られていたこと、拭き取ってしみ等が付着したものがないこと、製造が終了しているため新品の苦情同型品を入手できず、新品時からの再現試験ができなかったことから、原因の究明には至らなかった。