ハンディクリーナー

受付番号：2023058

目的

ハンディクリーナーを充電していたところ発熱し、底面が溶けた。発熱した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は事故発生時、何らかの原因により最も底面側に位置する充電池の内部に異常が発生して発熱したことにより、内部の電解液が噴出するとともに、筐体（きょうたい）が溶融したものと考えられた。しかし、当該充電池内部には明らかな異常の発生源は特定できず、苦情同型品について過放電状態からの電池の充電を想定したテストを実施しても現象は再現しなかったことから、明確な原因の特定には至らなかった。