両手鍋

受付番号：2023037

目的

両手鍋のふたの金属製の取っ手が溶接部から外れた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、取っ手取り付け部のスポット溶接が施工不良で、接合されていた領域が一部のみであったため、使用過程で加わった荷重に耐えられず取っ手が外れたものと考えられた。なお、苦情同型品が入手できなかったため、この銘柄で共通した施工不良か、単品不良またはロット不良であるかまでは特定できなかった。