電気掃除機（コードレス）

受付番号：2022118

目的

電気掃除機（コードレス）を使用していたところ、回転ブラシの一部が破損した。ブラシが破損した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、ヘッド部のローラーに取り付けられたブラシを固定する樹脂部が、日常使用の過程で段差や突起物等に接触を繰り返したことで変形し、最終的にちぎれるように破断したものと推測された。