歯ブラシ

受付番号：2022110

目的

歯ブラシに内蔵されている電池の残量表示が不安定になった。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、電池残量確認ボタン部分が、スイッチではなく金属シャフトとワイヤーを接触させる簡易的なスイッチであったことから、ボタンを押す際の力や角度、シャフトやワイヤー表面の状態によって点灯が不安定になったものと考えられた。実際、電池残量確認ボタンを押す際、指の腹で押すとランプの点灯が不安定になる場合もあるが、爪を立てるように中心部を押すと安定して点灯した。なお、苦情品は簡易的な防水構造を有するものの、パッケージにあるように使用後は水気を拭き取り、換気の良い場所で保管する必要があると考えられた。