電子レンジ

受付番号：2022081

目的

電子レンジで冷凍食品を温めていたところ、タイマーが切れず、取り出すときにやけどした。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はタイマーが切れない現象は確認されなかったものの、タイマーユニットの内部の接点に溶融した痕跡がみられたことや、通気用の樹脂部品に変形がみられたことから、使用の際に一時的な接点の溶着が発生したことにより、レンジ加熱が継続し、異常な高温になった可能性が考えられた。