ドライブレコーダー

受付番号：2022068

目的

ドライブレコーダーにメモリーカードを挿入したところ、取り出せなくなった。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品はマイクロSDカードスロットに対して筐体（きょうたい）の開口部が広く、スロットの外側に隙間が確認されたことから、誤ってマイクロSDカードがこの隙間に挿入された可能性が考えられた。なお、苦情同型品にはスポンジテープが貼られ、隙間が埋められた状態となっていたが、苦情品にはスポンジテープが貼られていなかった、もしくは使用されるまでの間にはがれた可能性が考えられた。