扇風機（壁掛け用）

受付番号：2022078

目的

扇風機（壁掛け用）を使用したところ、モーター部分が異常に発熱した。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品を動作させたところ、モーターの表面温度は上昇したが、本体カバーで覆われており、人が容易に触れることができる部分では異常な温度上昇はみられなかった。なお、苦情品は動作時に大きな回転音が確認され、軸受け部分にみられたさびが原因と考えられたが、このさびがいつ生じたかは不明であった。