冷感グッズ

受付番号：2022061

目的

首に巻いて使用する冷感グッズを使用していたところ、中の液体が漏れ出た。漏れ出た原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の外観を調査した結果、チューブに長さ約1mmの穴が数カ所開いており、そこから液漏れがみられたことから、何らかの鋭利なものが接触して穴が開き、液漏れに至ったものと考えられた。なお、接触したものが何かまでは特定できなかった。