巻尺

受付番号：2022032

目的

スチール製の巻尺を使用して巻き戻した際に、巻尺が親指の付け根に当たりけがをした。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品のテープの厚さや硬さについては、苦情同型品および参考品2銘柄と同等で、苦情同型品ではストッパーやブレーキの機能にも異常は見られなかった。また、テープの引き込みに注意する旨の表示も見られたことから、苦情同型品には問題は見られなかった。なお、苦情品のテープの先端部は、変形、破損していたことから、テープの先端付近が何らかの硬い異物に引っかかった状態で強い張力が加わったことでテープ先端が破損し、その状態で巻き取りが行われたことで想定外の巻き取り動作が起こり、事故に至ったと推測された。