スマートウォッチ

受付番号：2021140

目的

スマートウォッチのサイドボタンの隙間から白い異物が出てきた。白い異物が何か調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品のケース内部に異物の付着や液体の漏れ出し等の異常がみられなかったことから、苦情品のサイドボタンの隙間に付着していた白色の異物は、ケース内部からの漏出物等によるものではなく、サイドボタンの爪が折れ、生じた隙間から水道水や汗等が侵入し、サイドボタン内部でアルミニウムの部材が腐食し生成したものである可能性が考えられた。しかし、サイドボタンの爪が折れ、隙間が生じた原因までは不明であった。