ズボン

受付番号：2021155

目的

通販で購入したズボンに大量の毛玉が生じた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品にみられた毛玉には、苦情品の組成繊維（ポリエステル）とは異なる繊維（綿、レーヨン）も含まれていた。また、現状の苦情品は特に毛玉が生じやすいものとは言えなかった。これらの結果から、苦情品にみられた毛玉は外的要因により生じた可能性が考えられ、調べた範囲では、商品に問題があるとまでは言えなかった。