ヒーターベスト

受付番号：2021136

目的

ヒーターベストを着用したところ、首の後ろの部分が溶けた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、襟内部の電線および電熱線が接触して異常発熱し、生地が溶けて穴が開いたものと考えられた。なお、苦情同型品では襟周りの電線および電熱線が接触しない位置関係になっていたことから、苦情品は製造時に当該部位の電線および電熱線の配線位置を誤った可能性や、接着が不十分で電線および電熱線が近づいた可能性が考えられた。