LEDシーリングライト
受付番号:2021148
目的
LEDシーリングライトが消えたため、内部を確認すると発光部が焦げていた。商品に問題がないか調べてほしい。
テスト結果の概要
苦情品はLED基板が筐体(きょうたい)と接触せずにわずかに浮いていたために、筐体を通じた放熱が不十分となり、LED素子の温度が上昇し、LED基板の焼損に至った可能性が考えられた。なお、苦情品は事故に至るまで長期間使用されていたことから、購入当初から異常があったとは考えにくいが、焼損したLED基板がいつから筐体から浮いた状態になっていたのかについては不明であった。