オーブントースター

受付番号：2021128

目的

オーブントースターを操作していないのに、ヒーターが勝手に作動していた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は、タイマーの接点が溶着したため、電源が切れずに通電され続けた状態になったものと考えられた。タイマーの接点が溶着した原因については、接点に異物はみられず、使用による劣化や、接点部分に何らかの異常があった可能性が考えられた。