健康器具

受付番号：2021116

目的

1年ほど保管していた健康器具を使用しようとしたが電源が入らず、立て掛けておいたところ、床が液体でぬれていた。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品には、内部から液体が漏れ出した痕跡はみられず、内蔵の回路基板やモーターの軸受けに腐食がみられたことから、開口部から何らかの液体が内部に浸入し、電源が入らず動作しない状態に至ったものと考えられた。