ノートパソコン

受付番号：2021103

目的

ノートパソコンを使用したところ、ヒンジ部分が変形、破損した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品は底面のねじが外れた、または、ねじ穴が破損し、底面とキーボード側の筐体（きょうたい）との固定が不十分な状態で開閉したことにより、ヒンジ部分を支えている樹脂部に負荷が集中し、破損したものと考えられた。なお、苦情品は無線LANなどの通信機能を有していると考えられたが、無線通信機器が技術基準に適合していることを示す「技適マーク」が見られなかった。また、電気用品安全法の対象である電源コード、ACアダプタ、変換プラグのいずれにもPSEマークが見られず、電気用品安全法に抵触すると考えられた。