自動車用のハンディークリーナー

受付番号：26107

目的

自動車のシガーソケットにプラグを差し込むハンディークリーナーを使用したところ、プラグが差し込めず、プラグの金具部が変形した。商品に問題がないか調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情同型品を調査した限り、シガーソケットに挿入できないような異常はみられなかった。苦情品のバネが購入時から形状異常があったことも考えられるが、バネ形状を似せた苦情同型品での再現テストでも挿入に支障はなかったため、原因は特定できなかった。