USBケーブルと車載充電器

受付番号：26095

目的

自動車（トラック）のシガーソケットに車載充電器、USBケーブル、スマートフォンを接続し充電しようとしたところ、USBケーブルのスマートフォンの接続部から発煙した。すぐにUSBを抜いたが一部が溶け、スマートフォンが壊れた。発煙した原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

苦情品の車載充電器は、自家用車（シガーソケット電圧DC12V）では異常はなかったが、トラック（シガーソケット電圧DC24V）では、過大な電圧がかかって故障し、シガーソケットの電圧がそのままUSBコネクタに出力される状態となり、スマートフォンが故障した可能性が考えられた。なお、シガーソケットの電圧がDC24Vであるトラックは、エンジンがかかった状態のとき、DC25Vを超えることがあり、苦情品の車載充電器はこのようなトラックでの使用には適さないと考えられたが表示はなかった。