無線機

受付番号：25182

目的

無線機を約4カ月間使用したところ、コネクター部が破損したので交換した。交換した無線機が2回目の使用で、片方のイヤホンが聞こえなくなった。イヤホンが聞こえなくなった原因を調べてほしい。

テスト結果の概要

今回の破損が2回目の使用で発生したこと、苦情同型品で抜き差しを繰り返したテストでは問題がなかったことから、苦情品の本体のコネクターについて、シェルのツメとハウジングのはめ合わせが不十分であったために、コネクターを抜き差しする際の力がハンダ接合部に加わって剥離（はくり）した可能性が高いと考えられた。なお、スピーカーマイクのコネクター端子に変形が見られたが、変形の原因については不明であった。